Entrega
L’entrega es realitza dins de les 24/48 hores a partir de la data de recepció de la proposta de lloguer signada per a la seva acceptació.
Mètode d’entrega per missatgeria
L’entrega es realitza dins de les 24/48 hores al centre SOMSALUT.
Mètode de devolució
SOMSALUTALQUILER, al final del període de lloguer, organitzarà la devolució de la mercaderia i el client haurà de posar-se a disposició per a una possible cita amb el terapeuta en un dia fix. Els dispositius llogats s’han de tornar en l’estat en què van ser rebuts, totalment funcionals i nets. Si no, no es retornarà la fiança.
Rebut de pagament
Qualsevol pròrroga del lloguer es pot comunicar per telèfon o correu electrònic.
Garanties
Tots els productes contractats es lliuren perfectament eficients, higienitzats i equipats amb proteccions d’un sol ús en el cas d’equips que hagin d’entrar en contacte directe amb la pell.
Servei postvenda
El nostre departament de Postvenda s’encarrega de gestionar tot tipus de problemes que puguin sorgir des del moment en què el producte surt dels nostres magatzems i durant tot el període de lloguer. La nostra gestió es fa directament amb personal especialitzat i sempre disponible per gestionar totes les possibles eventualitats.
SI TÉ UN PROBLEMA AMB LA COMANDA, N’HI HA PROU AMB TRUCAR AL NÚMERO GRATUÏT 690282485 / 931246823 O ENVIAR UN CORREU ELECTRÒNIC A somsalut@gmail.com INDICANT EL PROBLEMA.
El producte no funciona
Si troba dificultats en el funcionament del producte, pot sol·licitar el suport dels nostres tècnics, que li brindaran assistència i l’ajudaran a determinar si el producte realment està trencat i requereix intervenció tècnica, enviant un correu electrònic a somsalut@gmail.com o trucant al número 690282485 / 931246823.