Entrega
La entrega se realiza dentro de las 24/48 horas a partir de la fecha de recepción de la propuesta de alquiler firmada para su aceptación.
Método de entrega por mensajería
La entrega se realiza dentro de las 24/48 horas en el centro SOMSALUT.
Método de devolución
SOMSALUTALQUILER , al final del período de alquiler, organizará la devolución de la mercancía y el cliente deberá ponerse a disposición para una posible cita con el terapeuta en un día fijo. Los dispositivos alquilados deben devolverse en el estado en que fueron recibidos, totalmente funcionales y limpios. Si no, no se devolverá la fianza.
Recibo de pago
Cualquier prórroga del alquiler puede comunicarse por teléfono o correo electrónico.
Garantías
Todos los productos contratados se entregan perfectamente eficientes, higienizados y equipados con protecciones desechables en el caso de equipos que deban entrar en contacto directo con la piel.
Servicio postventa
Nuestro departamento de Postventa se encarga de gestionar todo tipo de problemas que puedan surgir desde el momento en que el producto sale de nuestros almacenes y durante todo el período de alquiler. Nuestra gestión se realiza directamente con personal especializado y siempre disponible para gestionar todas las posibles eventualidades.
SI TIENE UN PROBLEMA CON EL PEDIDO, BASTA CON LLAMAR AL NÚMERO GRATUITO 690282485 / 931246823 O ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO A somsalut@gmail.com INDICANDO EL PROBLEMA.
El producto no funciona
Si encuentra dificultades en el funcionamiento del producto, puede solicitar el apoyo de nuestros técnicos, que le brindarán asistencia y le ayudarán a determinar si el producto está realmente roto y requiere intervención técnica, enviando un correo electrónico a somsalut@gmail.com o llamando al número 690282485/931246823.